#Mali : Dialogue inter-Maliens : 30 hôtesses au petit soin des participants

Le rôle d’une hôtesse évènementielle consiste à accueillir physiquement les invités comme il se doit, les conduire à leur place et être aux petits soins des participants. Pour le bon déroulement de la phase nationale du Dialogue inter-Maliens, qui a débuté, lundi au Centre international de conférences de Bamako (CICB), 30 hôtesses d’une agence de la place sont mobilisées pour le bonheur des mandatés.

Publié mercredi 08 mai 2024 à 07:00
#Mali : Dialogue inter-Maliens : 30 hôtesses au petit soin des participants

Le métier d’hôtesse est loin d’être aussi simple qu’on le croit, car diverses tâches doivent être remplies allant de l’accueil à la mise en place des délégués. Il ne suffit pas de faire seulement des va-et-vient. Mais il est nécessaire d’être correcte, polie et présentable. Si certaines sont à l’entrée des salles où sont présentes dans chaque commission pour recevoir les participants au Dialogue, d’autres sont à l’intérieur pour s’occuper des invités.

Ces dames sont reparties en six par salle. Elles sont au four et au moulin pour satisfaire les demandes des participants. Vêtue d’une robe bleue et d’une ballerine noire (tenue du jour) une d’entre elles, Mariam Traoré explique qu’elles font un travail colossal pendant la journée qui démarre depuis 7h pour finir parfois à 19h, et même au-delà. Première à arriver sur place, cette dame indique que le travail des hôtesses consiste à accueillir les participants, leur servir de l’eau, distribuer des documents ou passer les micros en cas d’interaction….

Celle qui officie dans ce métier depuis plus de cinq ans assure que lors des missions évènementielles, une tenue correcte est exigée avec des chaussures confortables qui peuvent supporter les nombreux va-et-vient. Pour cette phase nationale du Dialogue, Mariam Traoré révèle que le choix vestimentaire a porté sur des robes qui arrivent jusqu’au niveau genou avec une ballerine noire. Ces tenues identiques pour chaque hôtesse ont été confectionnées par un seul tailleur dont deux basin et un tissu.

Pour le choix de cette tenue, elle explique qu’il reflète la culture malienne. Pour être bonne hôtesse évènementielle, Mariam Traoré estime que certaines règles de bonne conduite sont à retenir comme être souriante, présentable et polie. Sa collègue Assan Konté que nous avons interrogée évoque les difficultés rencontrées. Elle cite l’impatience et l’exigence de certains participants.

«Dès fois, certains participants veulent garder le micro alors qu’ils n’ont pas encore la parole ou d’autres exigent d’avoir deux documents», confie-t-elle. Sur le plan de la rémunération, ces hôtesses évènementielles obtiennent un gain compris entre 10.000 et 15.000 par jour. Somme qu’elles ont qualifiée d’insuffisante pour ce travail gigantesque. 

Le chef du personnel des hôtesses apprécie le travail de ses bonnes dames. Pour étayer ses propos, Ibrahim Ballo affirme qu’elles sont au four et au moulin pour satisfaire les demandes et les besoins des délégués. Au cours de notre conversation, il n’a évoqué aucun problème majeur auquel son personnel fait face depuis le début de cette rencontre.

Quant à Moctar Coulibaly, participant de la commission paix, réconciliation nationale et cohésion sociale, il reconnaît que les hôtesses sont aux petits soins des participants. Selon lui, elles s’occupent bien de la salle en ce qui concerne la distribution de l’eau et sont très disciplinées. «Tu appelles une pour un service et tu es satisfait en retour», apprécie le président de l’Association des amis de la nature.

Mariétou KOITE

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